梁建章为携程定下新目标:5年内成为全球第一_TechWeb

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10月29日,在携程20周年纪念日,携程联合创始人兼董事长梁建章发表了《携程下一程》演讲。他说携程的目标是在三年内成为亚洲最大的国际旅游企业,在五年内成为世界最大的国际旅游企业,在十年内成为最有价值和最受尊敬的在线旅游企业。

梁建章说旅游业是独一无二的:它是唯一一个用物质满足精神需求的行业。连接物质和精神的世界将会长期稳定发展。让人类保持对外部世界的兴趣,防止人类文明的崩溃和退化。

"未来一些行业可能会消失,但旅游业和携程旅行网仍然会生存."他自信地说。

但是梁建章也指出了中国旅游业的一些问题:入境旅游中存在短板。

他展示了一组数据。近十年来,中国入境旅游规模基本没有增加,出境旅游规模远远超过入境旅游规模,并保持了快速增长。

数据显示泰国、日本和其他国家的入境游比中国多,这与中国的经济地位不相称。梁建章表示,入境旅游对中国国内生产总值的贡献仅为0.3%,远低于全球平均水平,这也是中国经济的一个主要短期弱点。未来中国入境旅游仍有1000-2000亿美元的增量机遇。

“入境旅游的缺乏反映了中国软实力的缺乏,”梁建章指出,中国入境旅游存在一些问题,如签证、互联网、支付和英语服务系统方面的不友好体验。他以支付为例。中国移动支付已经变得很受欢迎,但是外国游客不能在中国用手机绑定银行卡,导致支付不佳。

梁建章说携程将利用全球资源和整合营销的优势来促进中国入境旅游的发展。

他还提出携程的新目标:三年内成为亚洲最大的国际旅游企业,五年内成为世界最大的国际旅游企业,十年内成为最有价值、最受尊敬的在线旅游公司。

在新的目标下,携程将专注于高质量和全球化。一方面,携程将实现高端产品的全球覆盖,为客户提供业内最佳的服务质量。同时,我们将创造全球产品、供应链、服务和品牌。

携程还将其英文名称从Ctrip改为Trip.com,以实现更好的全球化。梁建章认为,将英文名称从直译翻译成意译有利于携程更好地打造国际品牌。(张军)

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