Twitter蓝伟纶:支持中国业务的团队一年内增至三倍

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968b-iaqfzyv6601075.png Twitter大中华区董事总经理兰伟伦

2014年,Twitter成立了一个大中华区业务团队,主要面向有海洋需求的中国公司,帮助他们通过Twitter增强海外市场的影响力。在过去的五年中,Twitter已成为中国品牌拓展海外业务的重要平台。

在2019年全球移动互联网大会(GMIC)期间,Twitter大中华区董事总经理兰伟伦在接受新浪科技采访时提到,Twitter在中国的业务在过去五年中一直是全球增长最快的地区。一,在过去的一年里,Twitter支持中国市场的全球跨部门团队增加了两倍。

兰伟伦认为,中国品牌在海上遇到的困难通常不是因为产品的价格或质量,而是因为海外消费者对中国品牌知之甚少。他提到,在过去,中国公司只关注粉丝增长和购买意愿等短期指标。他们并没有真正花时间和经验认真对待市场,这导致了中国品牌在海外的长期忠诚度和声誉。

兰伟伦希望通过Twitter的平台和数据优势为中国公司提供更多的海外市场见解和营销策略,并增强中国品牌在海外的辉煌。 “这也是Twitter大中华区的机会。”

他提到更实时和互动的广告营销策略已成为主流。 Twitter在这方面具有突出的优势,可以为不同行业的中国品牌定制丰富有效的广告解决方案,帮助他们在海外竞争中脱颖而出。很长一段时间,Twitter已经积累了一些成功案例。例如,今年的一对一移动电话会议,它在Twitter上在伦敦和纽约现场直播。这两次会议的观众人数达到了1400万。

为了充分了解中国公司的市场需求,Twitter在新加坡和香港设立了团队,并投入大量人力,经常与客户,代理商和媒体进行沟通。兰伟伦向新浪科技透露,Twitter中大中华区团队的员工必须说中文。 “该团队基本上是海归人员。有新加坡人,加拿大人,英国人,日本人,印度尼西亚人,他们会说中文。”

今年5月,Twitter在北京发布了《2019中国品牌出海影响力报告》,这是Twitter对中国市场影响报告的第一次分析。兰伟伦表示,希望通过分享一些成功案例,为中国远洋企业的营销策略和实践提供一些启发,同时对Twitter有更深入的了解。

在谈到5G时,兰伟伦表示,5G的最大方向仍然是在视频方面。 5G到来后,互动视频将成为一个口号。在5G时代,没有必要考虑网络速度,带宽和延迟的问题。粗略的视频也可以以非常有趣的方式呈现。例如,一些电视剧已经开始与情节互动,类似的新模特肯定会有更多。

以下是访谈(部分):

主持人:我们的亚太总部位于新加坡,我们希望利用今天的机会让大家了解Twitter的不同之处。

A(兰伟伦):简要介绍一下,我是艾伦。我是Twitter大中华区的第一位员工。我于2014年加入,已经营业超过5年。我们的使命也比较简单,就是帮助中国品牌出海。中国品牌出海遇到的困难通常不是产品的价格或质量,更多的海外消费者不了解中国品牌。我们要做的是通过Twitter平台提供更多本地市场见解,并将这些信息传达给中国品牌,这样当他们出海时,他们会在适当的时候讲述中国品牌的故事。我们认为这件事非常有价值。

事实上,在过去的五年中,Twitter在中国的业务一直是世界上增长最快的地区之一。在过去的一年里,Twitter全球支持中国市场的跨部门团队增加了两倍,可以看出Twitter非常重视中国的海上业务。

我们的业务分为五个区块:第一个区块是APP;第二是手机游戏,中国手机游戏也早,需求量很大;三是技术,手机,无人机,充电宝等。各种相关产品,中国生产的产品质量非常好,消费者喜欢海外市场;四是大型企业,如银行,保险,包括旅游局,航空公司,企业比较大;第五是新客户。该团队去年刚刚成立,但没有使用Twitter广告,但公司有海上需求。

问:Twitter下半年的目标是什么?

答:Twitter有强烈的新闻属性。它的新闻速度和影响力非常适合实时新闻发布会和新产品。我们将继续使国内信息更加清晰。

我们最关心的是明年的东京奥运会。这个机会很难得到。在这样一个邻国,时差只有一个小时。东京奥运会是中国品牌的热点。我们现在正在为此做准备。

接下来是北京的冬季奥运会,绝对更适合中国品牌。这是一场长期的战斗。我们希望更多中国品牌能够了解Twitter的核心价值和核心特征。使用后,东京奥运会和北京冬季奥运会都会有更好的品牌效应。

中国品牌在价格和质量方面具有强大的竞争优势。品牌价值,品牌忠诚度和品牌声誉需要加强。与多年来在海外的品牌相比,它是值得的。这样做会花更多的心思。

问:Twitter对中国公司有哪些具体服务?

答:我们最近成立了一个名为ArtHouse的新团队,通过整合全球庞大的大众网络红色创作资源,数字内容制作能力和品牌直播服务,更好地帮助品牌广告商赢得内容创意内容。在社交平台上创建品牌“重点时刻”。

Twitter ArtHouse不仅仅是一个基于网络的资源,也可以通过ArtHouse团队访问整个海外社交媒体上的在线红色资源。与此同时,Twitter拥有强大的信任度,而且价格和服务都非常透明。帮助中国品牌解决不知道在哪里找到和服务不可靠的问题。

ArtHouse还可以帮助国内客户在海外制作跨平台的视频内容。 Twitter适合6秒,Facebook适合15秒,而且大小不同。如何帮助客户制作符合海外渠道的优质资料,这是海外用户习以为常的视频。

第三是直播服务。举一个具体的例子,在5月1日和7日的上市会议上,在伦敦和纽约进行了直播,并在这两次会议上共获得了1400万观众。

我们做了一个推文分析,发现今年1月到6月,在Twitter上的表现加一点,关注,赞美和转发都取得了很大的成长。

问:就直播而言,与Youtube和Facebook相比,Twitter的竞争优势是什么?

答:YouTube上的每个人都在观看更多有趣的视频。在Facebook上,朋友们将分享他们的日常生活。在观看新产品发布会时,海外用户正在观看Twitter。尽管Twitter用户不是最多,但新闻发布会上,Twitter拥有世界各个频道中最多的观众。这实际上意味着在使用趋势中,当海外用户想要观看直播并观看最新的新产品发布时,他们习惯于使用具有公共数据的Twitter。

Twitter上的用户正在查看新的事实,新信息,这在使用行为和心态方面是不同的,这就是Twitter特别适合品牌发布的原因。

问:中国品牌在海外市场的营销路径是什么?

答:中国数字品牌需要升级到海外的部分就是这个想法。我之前举了一个例子,世界上最着名的广告创意节是戛纳广告创意节。在2018年,75%的戛纳电影获奖作品使用Twitter作为社交沟通平台,但中国的奖项较少。我们与许多CMO聊天并谈论过这个问题。传统的营销漏斗首先必须是众所周知的,然后才能增加购买意愿,最后购买。中国的远洋企业正在做最低的转型,他们并没有真正做到市场。

从长远来看,中国品牌必须在海外拥有忠诚度,并且必须拥有良好的声誉。不可能总是努力推动并通过折扣吸引用户。这不会有任何忠诚度。因此,如何帮助中国品牌了解海外数字媒体,Twitter等媒体做了很多品牌建设,品牌忠诚度和声誉。我们发现他们重视一个指标的一加手机是PTO(Proud To Own),这是品牌的荣耀。从长远来看,品牌需要花更多的时间和精力在海外市场进行交流。

问:中国出海时面临哪些挑战?

答:最大的挑战是对当地市场的理解不够,包括材料和文案,这是一个长期存在的问题。我们说为什么外资企业在中国失败,因为它们没有停滞不前。中国公司也必须以成功出海为基础。

推文。有许多大数据可以分析,并且可以让国内客户更多地了解我可以在这些市场中发挥的品牌信息。听着,这些见解是国内公司出海的挑战,我们可以提供。

例如,大多数用户的海外移动电话都不打开声音。国内的声音可能会被播出。大多数海外用户都保持沉默。没有人知道你上面说的话,你听不到。所以,如果你想要字幕,字幕应该足够大。

问:Twitter进入中国市场后,你如何定位?你的报告的目的是什么?

- 答:你刚才说,接地天然气的一部分,我们在新加坡,香港有一个团队,值得一提的是,我们经常与客户,代理商和媒体频繁沟通来到这个国家,因为Twitter毕竟是一个海外渠道,国内客户不容易理解,我们首先是做更多的沟通,更多的人力投入,也值得说整个团队都会说法语,说普通话,但普通团队可以说3.6种语言,基本上所有这些都是海归。我们的新加坡人,加拿大人,英国人,日本人和印度尼西亚同事可以说中文。如此多的海外经历可以帮助中国更好地了解各地的需求。

问:在中国市场推出《2019 Twitter中国品牌出海影响力报告》的目的是什么?

答:这是做事的第一年。首先分析报告的影响是一个开始。我们希望通过分享成功利用Twitter平台拓展海外业务和建立全球影响力的中国品牌的一些例子,分享制造和参与“全球热门话题”的一些最佳实践。他们也不了解Twitter,但希望中国品牌在海外营销战略和实践方面取得突破,提供灵感。

问:5G是一项很大的技术热情。视频行业未来将面临哪些新变化?

答:5G的最大方向仍然是视频的演变。如何通过视频获得更多内容视频,越来越多的故事或社交方式。 5G的到来将使视频的长度,质量,当然可以做更多,甚至做一些互动的事情。

5G的第一点不需要考虑带宽,因此交互肯定是最强的。现在网络速度,带宽和延迟是最大的问题。目前,一些戏剧已经开始互动,观众可以决定故事的方向。在即将到来的5G之后,带宽足够快,您的互动足够强大,肯定会有不同的体验。