快递新规今起正式实施 快递员拒绝送货上门属违规

热点专题 阅读(1481)

《快递暂行条例》将从今天起正式实施,明确规定“快递员是否可以拒绝送货上门”等问题。

快递新规今起正式实施 快递员拒绝送货上门属违规

送货上门快递公司违反规定拒绝送货

4月初,中国news.com曾报道北京几家快递公司不愿送货。 据受访者称,一些快递公司拒绝将货物送到他们家,客户服务部门表示,“现在所有的快递公司都去邮局取货,将来所有的快递公司都会这样做。”

快递员能拒绝送货上门吗?上述《条例》规定快递企业应当将快递送到约定的地址、收件人或者收件人指定的代理人,并通知收件人或者代理人亲自接受快递。 收件人或代收人有权亲自检查和接受。

这意味着快递员拒绝将货物送到他家是违反规定的。 冠川公司CEO、快递专家赵晓敏此前在接受CNNIC记者采访时指出,如果快递员想把它放在收发点或快递柜中,他必须先征得收件人的同意,如果收件人不同意,他必须把它送到门口。

End Dispatch 鼓励企业共享设施以推广智能快递柜

然而,快递代理在送货上门方面存在困难 例如,一些社区不允许快递车辆。一些快递订单上的门牌号不准确;经常遇到收件人不在家,导致投递效率降低,快递积压;担心快车或车内快车会被盗等。

由于这些问题,中国也鼓励“最后一英里”配送的多样化。 《条例》特别鼓励多家快递公司共享服务终了设施,为用户提供便捷的快递服务终了。

《条例》建议鼓励和引导快递企业采用先进技术,推动自动化分拣设备、机械化装卸设备、智能终端服务设施、快递电子运单和快递信息管理系统的推广应用

实名制虚假身份信息快递公司不允许接受和发送

在邮件方面,《条例》提到了实名制问题 实名制快递系统于2015年底正式实施,这意味着寄件人需要出示身份证和登记个人信息。

《条例》进一步澄清,经营快递业务的企业在接收和发送快递货物时,应检查发送人的身份并登记其身份信息 寄件人拒绝提供身份信息或者提供虚假身份信息的,快递企业不得受理和发送。

隐私保护披露发送者高达10万英镑的隐私罚款

快递实名制成为保护快递包裹安全的措施之一,但同时也引发了人们对隐私安全的担忧

对此,《条例》规定,除有关部门依法检查外,任何单位和个人不得非法检查他人快件。 任何单位和个人不得擅自打开、隐藏、销毁或者转卖他人的快递邮件。 从事快递业务的企业及其从业人员不得销售、泄露或者非法提供快递服务过程中已知的用户信息,情节严重的,最高罚款10万元。

损坏索赔可能要求快递运单所属的企业或服务企业进行赔偿。

快递邮件损坏或丢失引起的纠纷经常发生在运输过程中。

关于索赔,《条例》规定,如果用户的合法权益因内部零件的延误、丢失、损坏或短缺而受到损害,用户可以向商标、商号或快递运单所属的企业或实际提供快递服务的企业要求赔偿。

此外,快递延误、丢失、损坏或内容短少的,应按照快递企业与寄件人约定的定价规则确定被保险快递的责任。对未投保的快递货物,赔偿责任按照民法的有关规定确定。 鼓励保险公司发展快递损失保险,鼓励从事快递业务的企业投保。

中国首台商用火箭发动机整机试车完成